రచయిత:
Alice Brown
సృష్టి తేదీ:
26 మే 2021
నవీకరణ తేదీ:
15 మే 2024
విషయము
ఒక చిన్న హోటల్ తెరవడం అనేది ప్రజలతో సంభాషించడానికి ఇష్టపడే మరియు వారి స్వంత వ్యాపారాన్ని నడపాలనుకునే చాలా మంది కల.దురదృష్టవశాత్తు, మీరు తలుపులు తెరవలేరు మరియు హోటల్ తక్షణ విజయం సాధిస్తుందని ఆశించలేరు. స్థాపన వృద్ధి చెందడానికి జాగ్రత్తగా పరిశోధన మరియు ఆర్థిక ప్రణాళిక అవసరం. ఒక చిన్న హోటల్ లేదా సత్రం తెరవడానికి ముందు ఇవన్నీ గుర్తుంచుకోండి.
దశలు
4 యొక్క పార్ట్ 1: మార్కెట్ పరిశోధన నిర్వహించడం
హోటల్ ఎక్కడ ఉండాలనుకుంటున్నారో నిర్ణయించండి. ఖచ్చితమైన ప్రదేశాల గురించి చింతించే ముందు, మరింత విస్తృతంగా ఆలోచించండి మరియు మీరు ఏ నగరంలో హోటల్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయాలనుకుంటున్నారో నిర్ణయించుకోండి. కనీసం, మీరు ఈ ప్రాంత పర్యాటక పరిస్థితిని విశ్లేషించాలి. మేము ఒక చిన్న హోటల్ లేదా సత్రం గురించి మాట్లాడుతున్నప్పుడు, లక్ష్య ప్రేక్షకులు ప్రయాణికులు మరియు పర్యాటకులు కావచ్చు, వ్యాపార ప్రయాణాలలో ఉద్యోగులు కాదు. కాబట్టి ప్రజలు సందర్శించడానికి ఇష్టపడే ప్రాంతాన్ని ఎంచుకోండి. పర్యాటకులు తరచూ వచ్చే కొన్ని మంచి గమ్యస్థానాలను కనుగొనడానికి వెబ్‌సైట్‌లు లేదా ప్రయాణ పుస్తకాలను తనిఖీ చేయండి మరియు ఈ ప్రాంతంలో మంచి హోటల్ ప్రదేశం కోసం శోధించడం ప్రారంభించండి.
ఇప్పటికే ఉన్న హోటల్‌ను కొనాలా లేదా క్రొత్తదాన్ని నిర్మించాలా అని నిర్ణయించుకోండి. నగరాన్ని నిర్వచించిన తర్వాత తీసుకోవలసిన మొదటి నిర్ణయం ఇది. మీరు అమ్మకానికి హోటల్ కోసం శోధించవచ్చు లేదా మొదటి నుండి క్రొత్తదాన్ని నిర్మించవచ్చు. ప్రతి ఎంపికకు అనుకూలతలు మరియు ప్రతికూలతలు ఉన్నాయి, కాబట్టి నిర్ణయం తీసుకునే ముందు వాటిని బాగా విశ్లేషించండి.- ఆస్తికి విస్తృతమైన పునర్నిర్మాణాలు అవసరమైతే తప్ప, ఇప్పటికే ఉన్న హోటల్‌ను కొనడం క్రొత్తదాన్ని నిర్మించడం కంటే చౌకగా ఉంటుంది. కొంతమంది ఉద్యోగులను నిలుపుకోవడం సాధ్యమవుతుంది, ఇది తరువాత వారి కోసం అన్వేషణను సులభతరం చేస్తుంది. అయితే, హోటల్‌కు చెడ్డ పేరు ఉంటే, లాభాలు అంత బాగా ఉండవు. హోటల్ కొత్త నిర్వహణలో ఉందని ప్రకటించడానికి మీరు చాలా కష్టపడాలి.
- కొత్త హోటల్‌ను నిర్మించడం ఖరీదైన ప్రాజెక్టు. అయినప్పటికీ, మీరు కోరుకున్నట్లుగా మీరు దీన్ని నిర్మించవచ్చు, అంటే ఒక నిర్దిష్ట సముచితం లేదా మార్కెట్ కోసం దీన్ని రూపొందించడం సాధ్యమవుతుంది. ఓపెనింగ్‌ను ప్రచారం చేయడానికి మరియు ప్రారంభ కస్టమర్లను పొందడానికి కృషి చేయడం అవసరమని గుర్తుంచుకోండి. ప్రాజెక్ట్ ప్రారంభించే ముందు మీరు ఎంచుకున్న ప్రాంతంలో హోటల్ నిర్మించవచ్చని నిర్ధారించుకోండి.
ఈ ప్రాంతంలోని ఇతర హోటళ్ళు, ఇన్స్ మరియు హాస్టళ్ళను పరిశోధించండి. మార్కెట్ వాటాను ఎలా గెలుచుకోవాలో తెలుసుకోవడానికి మీరు ఎదుర్కొనే పోటీని మీరు తెలుసుకోవాలి. సంభావ్య పోటీని పరిశోధించేటప్పుడు గమనించవలసిన విషయాలు చాలా ఉన్నాయి. ఇది హోటల్‌ను ఎలా నిలబెట్టుకోవాలో మీకు ఒక ఆలోచన ఇస్తుంది.- పోటీదారులు వసూలు చేసిన మొత్తాలను కనుగొనండి. ఈ ప్రాంతంలోని అన్ని హోటళ్లను సంప్రదించి, వారి రాత్రిపూట రేట్లు తెలుసుకోండి. ధర ప్రతిదీ కాదని గుర్తుంచుకోండి, అయితే - ఒక హోటల్ చౌకగా ఉంటే, కానీ అది భయంకరమైన సమీక్షలను పొందుతుంటే, దానితో పోటీ పడటానికి మీరు ధరలను తగ్గించడానికి ప్రయత్నించకూడదు.
- ఇంటర్నెట్‌లో కస్టమర్ సమీక్షలను చదవండి. సంస్థల గురించి కస్టమర్లకు ఉన్న అభినందనలు లేదా ఫిర్యాదుల గురించి ఇది మీకు ఒక ఆలోచన ఇస్తుంది. అందువల్ల, హోటళ్లలో సందర్శకులు ఏమి చూస్తారనే దానిపై ఒక అవలోకనం ఉండటానికి అవకాశం ఉంది, ఇది మార్కెట్ అవసరాలను తీర్చడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
- గదులతో పాటు స్థానిక హోటళ్ళు ఏమి అందిస్తాయో చూడండి. వారికి రెస్టారెంట్లు ఉన్నాయా? కొలనులు? అకాడమీలు? గది సేవ?
- షెడ్యూల్ కొన్ని స్థానిక హోటళ్ళలో వారు అందించే వాటి గురించి ఒక ఆలోచనను పొందుతారు. రాత్రిపూట ఉండడం వల్ల పోటీని నిశితంగా పరిశోధించి, స్థాపన కోసం ఆలోచనలు రావచ్చు.
మీ ప్రాధమిక మార్కెట్‌ను అర్థం చేసుకోండి. సంభావ్య కస్టమర్లకు అందించే సేవలను రూపొందించడానికి ఇది మీకు సహాయం చేస్తుంది. చిన్న హోటళ్ళు మరియు ఇన్స్ సాధారణంగా కొన్ని రాత్రులు ఉండే ప్రయాణికులను ఆకర్షిస్తాయి. మీరు ఒక గ్రామీణ ప్రాంతంలో లేదా ఒక చిన్న పట్టణంలో హోటల్‌ను ఏర్పాటు చేయాలని నిర్ణయించుకుంటే, పెద్ద నగరాల నుండి చాలా మంది ప్రజలు కొంతకాలం హస్టిల్ నుండి తప్పించుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లు మీరు చూస్తారు. అదే జరిగితే, సరళమైన దేశ జీవితాన్ని ప్రతిబింబించే వస్తువులతో హోటల్‌ను అలంకరించడాన్ని పరిగణించండి.
మీరు ఏ అదనపు సేవలను అందించాలనుకుంటున్నారో నిర్ణయించండి. ఈ సంస్థలలోని కస్టమర్లు సాధారణంగా వ్యక్తిగత స్పర్శను కోరుకుంటారు, కాబట్టి వారి బసను మరింత వ్యక్తిగత మరియు సౌకర్యవంతంగా చేసే సేవలను అందించడానికి ప్లాన్ చేయండి. చిన్న హోటల్ అతిథులు సాధారణంగా విశ్రాంతి తీసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తారు, కాబట్టి వారు విశ్రాంతి తీసుకోవడానికి ఏకాంత బహిరంగ ప్రదేశాన్ని అందించడానికి ప్రయత్నించండి. చిన్న హోటళ్ళు సాధారణంగా జిమ్‌లు లేదా రెస్టారెంట్లు వంటి వాటిని అందించవు, కానీ మీరు కోరుకుంటే వాటిని చేర్చవచ్చు. ప్రతి అదనపు సేవ నిర్మాణం మరియు నిర్వహణలో అదనపు ఖర్చు అని గుర్తుంచుకోండి. ఈ పెట్టుబడులపై డబ్బును కోల్పోకుండా జాగ్రత్తగా బడ్జెట్‌ను ఏర్పాటు చేయండి.
4 యొక్క 2 వ భాగం: హోటల్ ఫైనాన్స్‌ల నిర్వహణ
అకౌంటెంట్‌ను తీసుకోండి. హోటల్‌ను ఏర్పాటు చేయడం జీవితకాల కల అయినప్పటికీ, ఇది ఇప్పటికీ ఆర్థిక పెట్టుబడి అని మర్చిపోవద్దు. హోటల్ చాలా చిన్నది కాకపోతే లేదా మీకు అకౌంటింగ్‌లో అనుభవం ఉంటే తప్ప, మీ ఆర్థిక నిర్వహణకు మీరు అకౌంటెంట్‌ను నియమించాలి. అన్ని హోటళ్ళు, చిన్నవి కూడా, ఉద్యోగులు, యుటిలిటీస్, అద్దె, ఫీజులు మరియు సామగ్రి వంటి అనేక ఖర్చులను లెక్కించాల్సిన అవసరం ఉంది. సంక్లిష్టమైన ఫైనాన్స్ ప్రపంచాన్ని నావిగేట్ చేయడానికి మరియు వెంచర్‌కు భవిష్యత్తుకు హామీ ఇవ్వడానికి అకౌంటెంట్ మీకు సహాయం చేస్తుంది. అకౌంటెంట్‌ను కనుగొనడానికి క్రింది దశలను అనుసరించండి.
- వ్యక్తిగత ప్రకటన సాధారణంగా నమ్మకమైన అకౌంటెంట్‌ను కనుగొనడానికి ఉత్తమ మార్గం. ఇతర వ్యాపార యజమానుల అకౌంటెంట్లు ఎవరో అడగండి మరియు వారు ఉద్యోగంలో సంతృప్తి చెందారో లేదో తెలుసుకోండి. నగరం యొక్క ఛాంబర్ ఆఫ్ కామర్స్ ఉందో లేదో కూడా మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు నెట్‌వర్కింగ్ మీరు సంభావ్య అకౌంటెంట్లతో కనెక్ట్ అయ్యే చిన్న వ్యాపార యజమానుల కోసం.
- సంభావ్య అకౌంటెంట్లతో సమావేశాన్ని షెడ్యూల్ చేయండి. ఈ నిపుణులలో చాలామంది సంభావ్య కస్టమర్ల కోసం ఉచిత పరిచయ సమావేశాన్ని అందిస్తారు. అభ్యర్థుల జాబితాను కంపైల్ చేసేటప్పుడు, వారితో కలవండి మరియు వారు హోటల్‌కు మంచి మ్యాచ్ అవుతుందో లేదో తెలుసుకోవడానికి ఒకరి అనుభవాలు మరియు అర్హతలను చర్చించండి.
- అభ్యర్థికి హోటళ్లతో అనుభవం ఉందో లేదో తెలుసుకోండి. ఈ సంస్థలు ప్రత్యేకమైన జ్ఞానం అవసరమయ్యే ప్రత్యేకమైన వ్యాపారాలు. అంతకుముందు హోటళ్ళతో కలిసి పనిచేసిన అకౌంటెంట్‌ను కనుగొనడం ఆదర్శంగా ఉంటుంది, స్వతంత్ర సంస్థలలో. మీరు ఎదుర్కొనే ప్రత్యేక పరిస్థితులతో అతనికి అనుభవం ఉందని ఇది నిర్ధారిస్తుంది.
- అభ్యర్థి నమ్మదగినదా అని నిర్ణయించుకోండి. అనుభవంతో పాటు, మీరు దీర్ఘకాలిక పని చేయగల అకౌంటెంట్ కోసం వెతకాలి. అతను ఎల్లప్పుడూ సమావేశాలకు ఆలస్యం అయితే, కాల్స్ ఇవ్వకపోతే, లేదా అలసత్వముతో పని చేస్తే, అతను మంచి అనుభవాలను కలిగి ఉన్నప్పటికీ, అతను మీ కోసం ఉత్తమ భాగస్వామి కాడు. వ్యాపారంలో వృద్ధి చెందడానికి మీకు సహాయపడే వారితో మీరు దీర్ఘకాలిక భాగస్వామ్యం కోసం చూస్తున్నారని గుర్తుంచుకోండి.
వ్యాపార ప్రణాళికను ఏర్పాటు చేయండి. హోటల్ తెరిచినప్పుడు, మీరు బ్యాంకు లేదా ప్రైవేట్ పెట్టుబడిదారుడి నుండి మూలధనాన్ని తీసుకోవాలి. పెట్టుబడి విలువైనదేనా అని నిర్ణయించడానికి రెండు ఎంపికలకు వ్యాపార ప్రణాళిక అవసరం. అదనంగా, మంచి వ్యాపార ప్రణాళిక మీ హోటల్ లక్ష్యాలను నిర్వహించడానికి మీకు సహాయపడుతుంది మరియు దానిని ఎలా విజయవంతం చేయాలో మంచి అవలోకనాన్ని కలిగి ఉంటుంది. హోటల్ కోసం వ్యాపార ప్రణాళికలో ఈ క్రిందివి ఉండాలి.
- అందించబడే సేవల వివరణ. వారు మిమ్మల్ని పోటీ నుండి ఎలా వేరు చేస్తారో వివరించండి. మీరు మంచి ధరలను ఇస్తారా? మరింత వ్యక్తిగత సేవ? పెట్టుబడిదారులు హోటల్‌ను ప్రత్యేకంగా చూడాలని కోరుకుంటారు.
- సంభావ్య మార్కెట్. కావలసిన లక్ష్య ప్రేక్షకులను వివరించండి మరియు వారు పోటీదారులకు ఎందుకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వరు.
- భవిష్యత్ ఆదాయాల ప్రొజెక్షన్. హోటల్ లాభదాయకంగా ఉంటుందని పెట్టుబడిదారులు ఆశిస్తారు. అకౌంటెంట్ సహాయంతో, annual హించిన వార్షిక ఆదాయాన్ని లెక్కించండి. మీరు ఎంతకాలం లాభం పొందాలని ఆశిస్తారో మరియు రాబోయే సంవత్సరాల్లో హోటల్ యొక్క స్థానం ఏమిటో కూడా సూచించండి.
- ఖర్చులు పూర్తిగా విచ్ఛిన్నం. హోటల్‌ను ఏర్పాటు చేసేటప్పుడు, ఆస్తిని కొనడం లేదా అద్దెకు ఇవ్వడం, పునర్నిర్మాణాలు మరియు ఫర్నిచర్‌తో సహా మీకు చాలా ఖర్చులు ఉంటాయి. మీరు రుణం కోసం దరఖాస్తు చేసుకోవటానికి చాలా ఖచ్చితమైన అంచనాను ఏర్పాటు చేయడానికి ప్రయత్నించండి. రోజువారీ నిర్వహణ వ్యయాల యొక్క మంచి అంచనాను కూడా చేర్చండి. హోటల్ ఖర్చులను భరించటానికి తగినంత కస్టమర్లను ఆకర్షించడం ప్రారంభించడానికి కొన్ని నెలలు పట్టవచ్చు, కాబట్టి ఆ సమయంలో కార్యాచరణలో ఉండటానికి మీకు డబ్బు అవసరం.
పెట్టుబడి మూలధనాన్ని పొందండి. వ్యాపార ప్రణాళికను సమకూర్చిన తరువాత, సంభావ్య పెట్టుబడిదారులకు సమర్పించండి. మంచి ప్రణాళికతో, హోటల్ లాభదాయకమైన వెంచర్‌గా ఉంటుందని మీరు ప్రదర్శించగలుగుతారు, ఇది పెట్టుబడిదారులకు అవసరమైన డబ్బును ఒప్పించగలదు. మూలధనాన్ని సంపాదించడానికి మీకు రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి మరియు మీరు వాటి కలయికను ఉపయోగించుకోవచ్చు.
- బ్యాంకులు. మీరు ఎంచుకున్న loan ణం రకాన్ని బట్టి కొన్ని నెలలు లేదా సంవత్సరాలు రుణం పొందడం సాధ్యమవుతుంది. ఇది ప్రారంభ ఖర్చులు మరియు నిర్వహణ ఖర్చులు మొదటి కొన్ని నెలలు.
- ప్రైవేట్ పెట్టుబడిదారులు. స్నేహితులు, కుటుంబం లేదా ఇతర వ్యాపార యజమానులు హోటల్‌లో పెట్టుబడులు పెట్టడానికి ఆసక్తి చూపవచ్చు. ఈ వ్యక్తులు డబ్బు మాత్రమే అప్పుగా ఇస్తున్నారా, అది వడ్డీతో తిరిగి ఇవ్వబడుతుందా లేదా వారు సంస్థ యొక్క భాగాలను కొనుగోలు చేస్తున్నారా అని నిర్వచించండి. ఒప్పందం యొక్క నిబంధనలను నిర్వచించే ఒప్పందాన్ని ఏర్పాటు చేయడం మరియు భవిష్యత్తులో సమస్యలను నివారించడానికి నోటరీ ప్రజలలో దానిని ప్రామాణీకరించడం ఉపయోగపడుతుంది.
ధరలను నిర్ణయించండి. హోటల్ తెరిచిన తరువాత, వసూలు చేసిన మొత్తాలు లాభాల స్థాయిని నిర్ణయిస్తాయి. స్థానిక పోటీ, నిర్వహణ ఖర్చులు, సీజన్ మరియు అనేక ఇతర అంశాలపై ఆధారపడి రాత్రి రేట్లు మారుతూ ఉంటాయి. ధరలను నిర్ణయించేటప్పుడు సాధారణ నియమం ఏమిటంటే, కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి వాటిని తక్కువగా ఉంచడం మరియు మీకు లాభం చేకూర్చేంత ఎక్కువ. వాటిని రూపకల్పన చేసేటప్పుడు మీరు గుర్తుంచుకోవలసిన విషయాలు చాలా ఉన్నాయి.
- ఖర్చులు బాగా తెలుసు. ప్రతిరోజూ హోటల్‌ను తెరిచి ఉంచడానికి ఎంత ఖర్చవుతుందో మీరు ఖచ్చితంగా లెక్కించాలి. నెలవారీ నిర్వహణ ఖర్చులను కనుగొనడానికి ఆ సంఖ్యను గుణించండి. హోటల్ నడుపుతూ ఉండటానికి ఆదాయం కనీసం ఖర్చులను భరించాలి.
- కస్టమర్లు చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారో తెలుసుకోండి. దీన్ని చేయడానికి కొంత ట్రయల్ మరియు లోపం పడుతుంది. ప్రారంభంలో, మీరు నిర్వహణ వ్యయాల ఆధారంగా ఉండాలి. కొన్ని నెలల తర్వాత గదులు ఎప్పుడూ బుక్ అవుతున్నాయని మీరు గమనించినట్లయితే, ధరలను కొద్దిగా పెంచండి. కస్టమర్లను పొందడంలో మీకు సమస్య ఉంటే, ధరలను తగ్గించండి. మూడవ ఎంపిక ఏమిటంటే, వసూలు చేసిన మొత్తాల గురించి వారు ఏమనుకుంటున్నారో తెలుసుకోవడానికి కస్టమర్ల నిష్క్రమణ వద్ద ఒక సర్వే నిర్వహించడం.
- సీజన్ ఆధారంగా ధరలను సర్దుబాటు చేయండి. ఎక్కువ మంది ప్రజలు ప్రయాణిస్తున్నందున మీరు సెలవు కాలంలో ధరలను పెంచవచ్చు. నిశ్శబ్ద సమయాల్లో, సీజన్ కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి తక్కువ ధరలు.
అవసరమైనప్పుడు ఖర్చులను తగ్గించండి. మంచి ఆర్థిక నిర్వహణతో కూడా, హోటల్ ఖచ్చితంగా నెమ్మదిగా సాగుతుంది. ఖర్చులను క్రమం తప్పకుండా విశ్లేషించండి మరియు ఏవి అవసరం మరియు అనవసరమైనవి అని నిర్ణయించుకోండి. నెమ్మదిగా, డబ్బు ఆదా చేయడానికి అనవసరమైన ఖర్చులను తగ్గించండి. ఉదాహరణకు, వారం చాలా బిజీగా లేకుంటే మరియు కొన్ని గదులు మాత్రమే ఆక్రమించబడితే, రోజంతా రిసెప్షనిస్ట్ ఉండవలసిన అవసరం లేదు. కొంతమందికి సేవ చేస్తున్న టేబుల్ వద్ద ఎవరైనా కూర్చోవడానికి మీరు చెల్లించే డబ్బును ఆదా చేయడానికి ఈ పనిని మీరే చేయండి.
4 యొక్క 3 వ భాగం: ఉద్యోగుల నిర్వహణ
అవసరమైన సిబ్బందిని నియమించుకోండి. సిబ్బంది పరిమాణం హోటల్ పరిమాణంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కొద్దిమంది సహాయకులతో ఒక చిన్న హాస్టల్‌ను నిర్వహించడం సాధ్యమవుతుంది. అనేక గదులు కలిగిన హోటళ్ళు, చిన్నవి కూడా సాధారణంగా పనిచేయడానికి ఒక బృందం అవసరం. ఉద్యోగుల కోసం చూస్తున్నప్పుడు, కనీసం ఈ క్రింది స్థానాలను పరిగణించండి:
- ఒక ఇంటి పనిమనిషి. హోటల్‌ను నిర్వహించేటప్పుడు శుభ్రతకు ప్రాధాన్యత ఉండాలి. ఒక మురికి స్థాపన త్వరగా చెడ్డ పేరు పొందుతుంది మరియు వినియోగదారులు చూపించరు. హోటల్ పరిమాణాన్ని బట్టి, మీకు ఇంటి పనివాడు లేదా పూర్తి సిబ్బంది అవసరం కావచ్చు. ఒక ఇంటి పనివాడు సాధారణంగా రోజుకు 10-15 గదులను జాగ్రత్తగా చూసుకోగలడు, కాబట్టి నియామకం చేసేటప్పుడు దీన్ని గుర్తుంచుకోండి.
- రిసెప్షనిస్టులు. చిన్న హోటళ్లలో కూడా రిసెప్షన్‌లో ఎవరైనా ఉండాలి. మీరు దీన్ని కొన్ని గంటలు చేయవచ్చు, కాని రిసెప్షన్‌ను 24 గంటలూ తెరిచి ఉంచడానికి బృందాన్ని నియమించడం అవసరం.
- సాధారణ నిర్వహణలో నిపుణులు. ఈ ఉద్యోగులలో ఒకరు లేదా ఇద్దరు చిన్న హోటల్‌కు సరిపోతారు. వారు వివిధ పనులను చేయగలగాలి: ప్లంబింగ్ నిర్వహణ, పెయింటింగ్, పునర్నిర్మాణాలు, విద్యుత్ పని మొదలైనవి. వారు చిన్న పనులను జాగ్రత్తగా చూసుకోనివ్వండి మరియు వారు ఏదైనా జాగ్రత్తగా చూసుకోలేకపోతే, ఒక నిపుణుడిని నియమించండి.
- చెఫ్. మీరు హోటల్‌లో భోజనం అందించాలని ప్లాన్ చేస్తే, మీకు కనీసం ఒక కుక్ అవసరం. చిన్న హోటళ్ళు అల్పాహారం మాత్రమే ఇవ్వగలవు, కాబట్టి మీకు రోజుకు కొన్ని గంటలు కుక్ అవసరం కావచ్చు.
అభ్యర్థులందరినీ విచారించండి. సంభావ్య ఉద్యోగులను జాగ్రత్తగా ఇంటర్వ్యూ చేయండి మరియు వారు అందించే సూచనలతో మాట్లాడండి. ఉద్యోగులకు అతిథి గదులు మరియు వారి ప్రైవేట్ ఆస్తులకు ప్రాప్యత ఉంటుంది కాబట్టి నేపథ్య తనిఖీ కూడా చేయండి. అటువంటి ప్రాప్యతను అనుమతించే ముందు ప్రతి ఒక్కరూ విశ్వసనీయంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి.
ఉద్యోగుల కోసం ఒక మాన్యువల్‌ను సృష్టించండి. మీరు అన్ని ఉద్యోగులచే అనుసరించబడే నిర్దిష్ట వ్యవస్థలను ఏర్పాటు చేయాలి. ఈ విధంగా, మీరు అతిథులకు స్థిరమైన స్థాయి సేవకు హామీ ఇవ్వవచ్చు. ఉద్యోగుల శిక్షణలో మాన్యువల్ చదవడం చేర్చండి మరియు ప్రతి పాత్ర నుండి మీరు ఆశించేదాన్ని పేర్కొనండి.
- అతిథులందరూ మర్యాదపూర్వకంగా వ్యవహరించాలి అనే వాస్తవాన్ని బలోపేతం చేయండి. మంచి సేవ లేకుండా, వారు తిరిగి వచ్చే అవకాశం లేదు మరియు వ్యాపారం వృద్ధి చెందదు.
- సైట్‌లో నిషేధించబడిన కార్యకలాపాలను కూడా చేర్చండి మరియు తొలగింపుకు దారితీసే ప్రవర్తనలను పేర్కొనండి.
క్రమం తప్పకుండా సమావేశాలు నిర్వహించండి. వారంతో లేదా నెలవారీ సమావేశాలు జట్టుతో మంచి సంబంధాన్ని కొనసాగించడంలో మీకు సహాయపడతాయి. మెరుగుపరచడానికి ఏదైనా ఉంటే మీరు ఈ సమావేశాలను ఉపయోగించాలి, కాబట్టి ఉద్యోగులను సలహాల కోసం అడగండి. మంచి పనిని ప్రశంసించడం గుర్తుంచుకోండి, తద్వారా ఉద్యోగులు జట్టులో భాగమని భావిస్తారు. ఇచ్చిన సలహాలను జాగ్రత్తగా వినండి - మీరు యజమాని అయినంత మాత్రాన, మీకు లేని హోటల్‌లో సిబ్బందికి అనుభవాలు ఉన్నాయి మరియు మంచి మార్పులను సూచించవచ్చు.
ఉద్యోగులకు అందుబాటులో ఉండండి. ఏవైనా సమస్యలు లేదా ఆందోళనలను చర్చించడానికి వారు ఎప్పుడైనా మిమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చని మరియు వారు చేసినప్పుడు జాగ్రత్తగా వినవచ్చని వారికి చెప్పండి. హోటల్‌లో ఉండండి మరియు చురుకైన మేనేజర్‌గా ఉండండి, తద్వారా బృందం మీతో సౌకర్యంగా ఉంటుంది మరియు తెరవడానికి మరింత ఇష్టపడుతుంది. మీరు చుట్టూ లేకుంటే, ఉద్యోగులు దూరం అవుతారు మరియు మీతో హృదయపూర్వకంగా మాట్లాడటం సౌకర్యంగా ఉండదు.
4 యొక్క 4 వ భాగం: హోటల్‌ను ప్రకటించడం
వెబ్‌సైట్‌ను సెటప్ చేయండి. ఇంటర్నెట్‌లో లేని హోటల్ సంభావ్య వినియోగదారులకు ఆచరణాత్మకంగా కనిపించదు. వెబ్‌సైట్‌ను మీ స్వంతంగా సృష్టించడం సాధ్యమే, కాని ఇది ప్రొఫెషనల్‌లో పెట్టుబడి పెట్టడం విలువ - చౌకగా లేదా పేలవంగా తయారు చేసిన వెబ్‌సైట్‌ను గుర్తించడం చాలా సులభం. కనీసం, వెబ్‌సైట్‌లో హోటల్ పేరు, స్థానం, సంప్రదింపు సమాచారం మరియు విలువలు ఉండాలి. చిన్న హోటళ్ళు సాధారణంగా మరింత వ్యక్తిగత స్పర్శ కోసం చూస్తున్న అతిథులను ఆకర్షిస్తాయి, కాబట్టి పేజీలో ప్రైవేట్ సమాచారాన్ని చేర్చడం ద్వారా దీన్ని హైలైట్ చేయండి. ఆగిపోయిన సైట్ హోటల్ క్రియారహితంగా లేదా వృత్తిపరంగా కనిపించకుండా చేస్తుంది, ఇది వ్యాపారానికి హాని కలిగిస్తుంది కాబట్టి పేజీని ఎల్లప్పుడూ నవీకరించాలని గుర్తుంచుకోండి.
- ఆస్తి యొక్క ఫోటోలను చేర్చండి. అతిథులు వారు ఎక్కడ ఉంటున్నారో చూడాలనుకుంటున్నారు, కాబట్టి గదుల ఫోటోలు మరియు సమీప వీక్షణలను చేర్చండి.
- జీవిత చరిత్ర సమాచారాన్ని చేర్చండి. పేజీలో ఉండటం ద్వారా సైట్‌ను మరింత వ్యక్తిగతంగా చేయండి. ఉద్యోగులు సుముఖంగా ఉంటే, వారిని కూడా చేర్చండి. ఇది అతిథులను ఇన్స్ మరియు హాస్టళ్లకు ఆకర్షించే వ్యక్తిగత సేవలను సృష్టిస్తుంది.
- హోటల్ చరిత్రను చేర్చండి. కొన్ని చిన్న హోటళ్ళు చారిత్రాత్మక గృహాలలో పనిచేస్తాయి. ఇదే జరిగితే, భవనం మరియు పరిసర ప్రాంతాల యొక్క పూర్తి చరిత్రను అందుబాటులో ఉంచడం ద్వారా చరిత్ర ts త్సాహికులకు ఒక నిర్దిష్ట మార్కెట్‌ను ఆకర్షించండి.
- హోటల్ అందించే ప్రత్యేక ఆఫర్‌లను చేర్చండి.
- సమీప ఆకర్షణల జాబితాలు మరియు వివరణలను చేర్చండి. మీరు పర్యాటక ప్రదేశాలకు దగ్గరగా ఉంటే, ఈ సమాచారాన్ని వెల్లడించండి. ఇది హోటల్ ప్రయాణికులకు అనుకూలమైన ప్రదేశంగా కనిపిస్తుంది.
ప్రయాణ వెబ్‌సైట్లలో హోటల్‌ను ప్రకటించండి. ఈ పేజీలు ప్రజలు హోటళ్ళు మరియు ప్రయాణ గమ్యస్థానాలను కనుగొనడానికి రూపొందించబడ్డాయి. ఈ సైట్లలో హోటల్‌ను ప్రకటించడం ద్వారా, మీరు దేశం నలుమూలల నుండి సందర్శకులను ఆకర్షించవచ్చు మరియు ప్రపంచం ఎవరికి తెలుసు.
రోడ్ స్టేషన్లలోని సౌకర్యవంతమైన దుకాణాలలో ఫ్లైయర్‌లను ప్రచారం చేయండి. ఈ దుకాణాల్లో చాలా వరకు కరపత్రాలు మరియు పర్యాటక సమాచారం ఉన్నాయి. ఈ విధంగా హోటల్‌ను ఎలా ప్రచారం చేయాలో తెలుసుకోవడానికి మీ స్థానిక ఛాంబర్ ఆఫ్ కామర్స్‌ను సంప్రదించండి. చిన్న హోటళ్లలో ఉండడం సాధారణంగా ప్రయాణికులు తీసుకునే నిర్ణయం. ఈ విధంగా స్థాపనను ప్రచారం చేయడం ద్వారా, మీరు ఆ సంభావ్య మార్కెట్‌ను పట్టుకోవచ్చు.
ప్రమోషన్లను ఆఫర్ చేయండి. సమూహాలకు తగ్గింపు, ఉచిత అల్పాహారం మరియు ఎక్కువ కాలం ఉండటానికి తక్కువ రేట్లు బడ్జెట్‌లో వినియోగదారులను ఆకర్షించడానికి గొప్ప మార్గాలు. వెబ్‌సైట్‌లో అందించే ప్రమోషన్లను బాగా ప్రోత్సహించండి మరియు ఈ డిస్కౌంట్లను అందించేటప్పుడు నిర్వహణ ఖర్చులను భరించే అవకాశం ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
ఈవెంట్‌లను నిర్వహించండి. వ్యాపార వివాహాలు మరియు సమావేశాలు అనేక మంది అతిథులను ఆకర్షిస్తాయి. మీకు కొన్ని చిన్న గదులు మాత్రమే ఉంటే, ఇది సాధ్యం కాకపోవచ్చు. ఏదేమైనా, ఒక చిన్న హోటల్ కూడా ఈ రకమైన ఈవెంట్‌ను హోస్ట్ చేయడానికి తగినంత స్థలాన్ని కలిగి ఉంటుంది. మీరు బహుశా పెద్ద వ్యాపార సమావేశానికి ఆతిథ్యం ఇవ్వకపోయినా, కొన్ని కంపెనీలు తరచుగా చిన్న సమూహాల అధికారులు లేదా నిర్వాహకులను మరింత సన్నిహిత తిరోగమనాలకు పంపుతాయి. ఒక చిన్న పట్టణంలోని హాస్టల్ ఈ రకమైన సమావేశానికి అనువైన వాతావరణం. దీని కోసం తెరిచి ఉన్నట్లు బహిర్గతం చేయండి మరియు ఈ ఈవెంట్స్‌లో పాల్గొనేవారికి హోటల్ పేజీలో లేదా ట్రావెల్ వెబ్‌సైట్‌లో ప్రత్యేక విలువలను అందించండి.
స్థానిక వ్యాపారాలతో భాగస్వామ్యాన్ని సృష్టించండి. చిన్న హోటళ్ళు సాధారణంగా స్థానిక ఆకర్షణలకు దగ్గరగా పనిచేస్తాయి. ఈ ఆకర్షణలు స్థాపనను ప్రచారం చేయడానికి సహాయపడటం ద్వారా దీనిని సద్వినియోగం చేసుకోండి. ఒప్పందాన్ని సృష్టించడానికి స్థానిక పార్కులు, చారిత్రాత్మక ప్రదేశాలు మరియు థియేటర్ల నిర్వాహకులను సంప్రదించండి. హోటల్ లాబీలో ఆకర్షణ బ్రోచర్‌లను ప్రయాణికులకు సిఫారసు చేస్తే వాటిని పంపిణీ చేయమని ఆఫర్ చేయండి. ఈ విధంగా మీరు ఈ ప్రాంతంలో పర్యాటకులను ఆతిథ్యం ఇవ్వవచ్చు, వారు స్థాపన వద్ద ఇతర ప్రకటనలను చూడకపోవచ్చు.
అతిథులందరికీ గొప్ప అనుభవం ఉందని నిర్ధారించుకోండి. ఇతర వ్యాప్తి పద్ధతులతో పాటు, నోటి మాట కూడా కీలకం. అతిథులందరూ హోటల్‌ను స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులకు సూచించవచ్చు, సోషల్ మీడియాలో దాని గురించి పోస్ట్ చేయవచ్చు లేదా ఆన్‌లైన్‌లో రేట్ చేయవచ్చు. నిర్ధారించడానికి మీరు చేయగలిగినదంతా చేయండి అభిప్రాయం అనుకూల. అసంతృప్తి చెందిన కస్టమర్ కూడా ఇంటర్నెట్‌లో ఫిర్యాదు చేయడం ద్వారా సంస్థకు హాని కలిగించవచ్చు. ప్రతి ఒక్కరికీ నమ్మకమైన ఖాతాదారులను స్థాపించడానికి గొప్ప సమయం ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి కట్టుబడి ఉండండి.
రాబడిని పండించండి. సంతృప్తి చెందిన అతిథులు భవిష్యత్తులో ఎల్లప్పుడూ తిరిగి రావచ్చు. హోస్ట్ చేసేటప్పుడు గొప్ప సేవను ప్రదర్శించడంతో పాటు, రాబడిని ప్రోత్సహించడానికి మీరు ఉపయోగించే ఇతర పద్ధతులు కూడా ఉన్నాయి.
- ఇమెయిల్ జాబితాను రూపొందించండి. ఈ జాబితాతో, మీరు క్రొత్త ఆఫర్ల గురించి పాత అతిథులకు తెలియజేయవచ్చు. బదులుగా ఈ కార్యక్రమంలో పాల్గొనడం ఐచ్ఛికం చేయడం మరియు హోటల్‌లో ఇప్పటికే బస చేసిన ప్రతి ఒక్కరికీ ఇమెయిల్ పంపడం మంచిది. లేకపోతే, మీరు ఏ విధంగానైనా హోటల్‌కు తిరిగి వచ్చే వ్యక్తులను చికాకు పెట్టే ప్రమాదం ఉంది.
- ప్రత్యేక షరతులను అందించడం ద్వారా రివార్డ్ రివార్డ్. దీన్ని చేయడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి: మీరు మీ రెండవ బస లేదా కొన్ని రోజుల తర్వాత ఉచిత రాత్రికి డిస్కౌంట్ ఇవ్వవచ్చు. అతిథులు ప్రత్యేక పరిస్థితుల కోసం పేరుకుపోవడానికి మరియు మార్పిడి చేయడానికి మీరు పాయింట్ల వ్యవస్థను కూడా ఏర్పాటు చేయవచ్చు.
- ప్రతిస్పందించండి అభిప్రాయం కస్టమర్లు. కస్టమర్ సమీక్షలకు ప్రతిస్పందించడానికి అనేక ట్రావెల్ సైట్లు హోటళ్ళను అనుమతిస్తాయి. దీన్ని సద్వినియోగం చేసుకోండి మరియు మంచి మరియు చెడు వ్యాఖ్యలకు ప్రతిస్పందించండి. మీరు కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను తీవ్రంగా పరిగణిస్తారని మరియు వారు తిరిగి రావడానికి మరింత ఇష్టపడతారని ఇది ప్రదర్శిస్తుంది. మీరు మంచి కస్టమర్ సేవకు కట్టుబడి ఉన్నారని కూడా ఇది చూపిస్తుంది.
చిట్కాలు
- ఒకరకమైన వీక్షణ ఉన్న హోటల్‌ను ఎంచుకోండి. ఒక చిన్న హోటల్ కోసం సుందరమైన ప్రాంతం చాలా బాగుంది.
