విషయము

• దశలు

శామ్‌సంగ్ గెలాక్సీ ఏస్ స్మార్ట్‌ఫోన్ ఆండ్రాయిడ్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క వెర్షన్ 2.3 జింజర్‌బ్రెడ్‌ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ పరికరం కోసం తాజా ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణలను పొందడానికి, మీరు మీ కంప్యూటర్‌లో శామ్‌సంగ్ కీస్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి.

దశలు

3 యొక్క 1 వ భాగం: శామ్‌సంగ్ కీస్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది

1. 

   లింక్ వద్ద సామ్‌సంగ్ కీస్ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి http://www.samsung.com/en/support/usefulsoftware/KIES/.

2. 

   
   
   మీ విండోస్ కంప్యూటర్‌కు కీస్ 2.6 ని డౌన్‌లోడ్ చేసుకునే ఎంపికను ఎంచుకోండి. ప్రస్తుతం, గెలాక్సీ ఏస్‌ను మైక్రోసాఫ్ట్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌కి అనుకూలంగా ఉండే ప్రోగ్రామ్ యొక్క ఈ వెర్షన్ ద్వారా మాత్రమే నవీకరించవచ్చు.

3. 

   మీ డెస్క్‌టాప్‌లో శామ్‌సంగ్ కీస్‌ని సేవ్ చేసి, ఆపై ప్రోగ్రామ్ విజార్డ్‌ను ప్రారంభించడానికి ఇన్‌స్టాలేషన్ ఫైల్‌ను డబుల్ క్లిక్ చేయండి.

4. 

   
   
   ఎంపికల జాబితా నుండి మీ భాష మరియు స్థానాన్ని ఎంచుకోండి మరియు "తదుపరి" క్లిక్ చేయండి.

5. 

   శామ్సంగ్ కీస్ లైసెన్స్ ఒప్పందం, నిబంధనలు మరియు షరతులను చదవండి.

6. 

   
   
   "నేను లైసెన్స్ ఒప్పందం యొక్క నిబంధనలను అంగీకరిస్తున్నాను" ఎంపికను తనిఖీ చేసి, ఆపై "తదుపరి" క్లిక్ చేయండి. ఇన్స్టాలేషన్ ప్రక్రియ ప్రారంభమవుతుంది మరియు కొన్ని నిమిషాలు పట్టవచ్చు.

7. 

   ఇన్స్టాలేషన్ పూర్తయినప్పుడు "శామ్సంగ్ కీస్ రన్" తనిఖీ చేసి, "ముగించు" క్లిక్ చేయండి. ప్రోగ్రామ్ నడుస్తుంది మరియు మీ గెలాక్సీ ఏస్‌ను నవీకరించడానికి సిద్ధంగా ఉంటుంది.

3 యొక్క 2 వ భాగం: శామ్‌సంగ్ గెలాక్సీ ఏస్‌ను నవీకరిస్తోంది

1. 

   USB కేబుల్‌తో కంప్యూటర్‌కు శామ్‌సంగ్ గెలాక్సీ ఏస్‌ను కనెక్ట్ చేయండి. కొన్ని క్షణాల తరువాత, కీస్ పరికరాన్ని గుర్తిస్తుంది.

2. 

   "సింక్రొనైజేషన్" టాబ్ పై క్లిక్ చేసి, ఆపై ప్రోగ్రామ్ యొక్క పరిచయాలు, క్యాలెండర్ మరియు మల్టీమీడియా ఫైళ్ళను సమకాలీకరించడానికి ఎంపికలను తనిఖీ చేయండి.

3. 

   శామ్సంగ్ కీస్ విండో ఎగువన ఉన్న "సమకాలీకరణ" బటన్ పై క్లిక్ చేయండి. ఇది ప్రోగ్రామ్‌లోని అన్ని గెలాక్సీ ఏస్ వ్యక్తిగత డేటాను బ్యాకప్ చేస్తుంది మరియు సేవ్ చేస్తుంది; పరికర నవీకరణ ప్రక్రియ ఈ ఫైళ్ళలో కొన్నింటిని తొలగించగలదు.
   • మీరు కావాలనుకుంటే, మీ వ్యక్తిగత డేటాను Google సర్వర్‌లో, మీ కంప్యూటర్‌లో లేదా క్లౌడ్‌లో సేవ్ చేయండి, కాబట్టి మీరు దాన్ని కోల్పోరు.

4. 

   "ప్రాథమిక సమాచారం" టాబ్‌పై క్లిక్ చేసి, ఆపై "ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణ" పై క్లిక్ చేయండి. శామ్సంగ్ కీస్ పరికరం యొక్క వ్యవస్థను నవీకరించడం ప్రారంభిస్తుంది; ఈ ప్రక్రియకు కొన్ని నిమిషాలు పట్టవచ్చు.

5. 

   ఫర్మ్వేర్ నవీకరించబడిన సందేశాన్ని కీస్ ప్రదర్శించే వరకు వేచి ఉండండి; అప్పుడు, కంప్యూటర్ నుండి శామ్‌సంగ్ గెలాక్సీ ఏస్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి. సిస్టమ్ ఇప్పుడు నవీకరించబడుతుంది.

3 యొక్క 3 వ భాగం: ట్రబుల్షూటింగ్ నవీకరణ సమస్యలు

1. 

   శామ్సంగ్ కీస్ మరియు / లేదా కంప్యూటర్ గెలాక్సీ ఏస్‌ను గుర్తించకపోతే, వేరే కేబుల్ లేదా యుఎస్‌బి పోర్ట్‌ను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి. కొన్ని సందర్భాల్లో, హార్డ్‌వేర్ సమస్యలు ఈ ప్రక్రియకు ఆటంకం కలిగిస్తాయి.

2. 

   ప్రాసెస్‌లో "ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణ సమస్య ఎదుర్కొంది" అనే దోష సందేశాన్ని మీరు స్వీకరిస్తే, దయచేసి ప్రోగ్రామ్‌ను శామ్‌సంగ్ గెలాక్సీ ఏస్ సీరియల్ నంబర్‌తో అందించండి. కొన్ని సందర్భాల్లో, పరికరాన్ని గుర్తించడానికి మరియు నవీకరించడానికి కీస్ ఈ సమాచారం కోసం అడగవచ్చు.
   • గెలాక్సీ ఏస్ నుండి బ్యాటరీని తీసివేసి, ఫోన్ యొక్క శరీరంలో స్టిక్కర్‌పై ముద్రించిన సీరియల్ నంబర్‌ను తొలగించండి.
   • బ్యాటరీని తిరిగి ఉంచండి, పరికరాన్ని ఆన్ చేసి, ఆపై USB కేబుల్ ఉపయోగించి కంప్యూటర్‌కు కనెక్ట్ చేయండి.
   • శామ్‌సంగ్ కీస్‌ని అమలు చేయండి, "సాధనాలు" క్లిక్ చేసి, ఆపై "ఫర్మ్‌వేర్‌ను నవీకరించండి మరియు ప్రారంభించండి".
   • "మోడల్ పేరు" ఫీల్డ్‌లో పెద్ద అక్షరాలతో "SGH-S5830" అని టైప్ చేయండి. గెలాక్సీ ఏస్‌కు ఇది డిఫాల్ట్ సంఖ్య.
   • "నిర్ధారించండి" క్లిక్ చేసి, మీ గెలాక్సీ ఏస్ యొక్క క్రమ సంఖ్యను నమోదు చేయండి.
   • "నిర్ధారించండి" క్లిక్ చేసి, ఆపై "నవీకరణను ప్రారంభించండి" క్లిక్ చేయండి. అందువలన, శామ్సంగ్ కీస్ పరికరాన్ని నవీకరించగలదు.

3. 

   శామ్సంగ్ కీస్ స్వయంచాలకంగా మూసివేయబడితే లేదా పరికరాన్ని గుర్తించకపోతే లేదా నవీకరించకపోతే, దాన్ని మీ కంప్యూటర్ నుండి తీసివేసి, దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. కొన్ని సందర్భాల్లో, తప్పు ఇన్‌స్టాలేషన్ ప్రోగ్రామ్ పనిచేయకుండా నిరోధించవచ్చు.

4. 

   శామ్సంగ్ కీస్ సరికొత్త ఫర్మ్‌వేర్ వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, కొద్దిసేపటికే మూసివేస్తే, గెలాక్సీ ఏస్ నుండి SD కార్డ్‌ను తొలగించడానికి ప్రయత్నించండి. కొన్నిసార్లు, ఈ కార్డ్ నవీకరణలను వ్యవస్థాపించే ప్రక్రియలో జోక్యం చేసుకోవచ్చు.
   • గెలాక్సీ ఏస్ మెను తెరిచి "సెట్టింగులు" క్లిక్ చేయండి.
   • "SD కార్డ్ మరియు ఫోన్‌లో నిల్వ" క్లిక్ చేసి, ఆపై "SD కార్డ్‌ను తొలగించు" క్లిక్ చేయండి.
   • మీరు దాన్ని తీసివేయాలనుకుంటున్నారని నిర్ధారించడానికి "సరే" క్లిక్ చేయండి.

5. 

   కీస్ నవీకరణ తర్వాత శామ్‌సంగ్ గెలాక్సీ ఏస్ బాగా పనిచేయకపోతే, దాన్ని రీసెట్ చేయండి. ఈ ప్రక్రియ పరికరాన్ని ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు తిరిగి తీసుకురావడానికి సహాయపడుతుంది, పనితీరు సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది.
   • శామ్‌సంగ్ గెలాక్సీ ఏస్‌ను ఆపివేయండి.
   • ఫోన్ ఆన్ చేసి రికవరీ మెనూని ప్రదర్శించే వరకు అదే సమయంలో మెయిన్ మరియు పవర్ బటన్ మరియు వాల్యూమ్ అప్ కీని నొక్కి ఉంచండి.
   • "డేటాను తొలగించండి / ఫ్యాక్టరీ డిఫాల్ట్‌ను పునరుద్ధరించు" ఎంపికను ఎంచుకోవడానికి వాల్యూమ్ కీలను ఉపయోగించండి; పవర్ బటన్‌తో ఎంపిక చేయండి.
   • మీరు మీ ఫోన్‌ను పునరుద్ధరించాలనుకుంటున్నారని నిర్ధారించడానికి "అవును" క్లిక్ చేయండి. ఈ ప్రక్రియ పూర్తయినప్పుడు, పరికరం పున art ప్రారంభించబడుతుంది.