విషయము

• దశలు
• సంఘం ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు
• చిట్కాలు

ఇతర విభాగాలు

మీరు ఉబెర్ ఖాతా కోసం సైన్ అప్ చేసినప్పుడు, సేవ స్వయంచాలకంగా ధృవీకరణ సంఖ్యను కలిగి ఉన్న వచన సందేశాన్ని పంపుతుంది. చాలా మంది సభ్యుల కోసం, మీరు ఈ నంబర్‌ను అనువర్తనంలోకి ఇన్పుట్ చేసినప్పుడు మాత్రమే మీరు వారి ఖాతాను ధృవీకరించాలి. ఫోటో తీయడం ద్వారా మీ చెల్లింపు సమాచారాన్ని ధృవీకరించమని అనువర్తనం మిమ్మల్ని ప్రాంప్ట్ చేస్తే, క్రెడిట్ కార్డ్ సమస్య లేదా భద్రతా సమస్య ఉండవచ్చు. ఉబెర్ అనువర్తనంలో మీ క్రెడిట్ కార్డ్ లేదా మొబైల్ ఫోన్ నంబర్‌ను ఎలా ధృవీకరించాలో తెలుసుకోండి మరియు మీరు ఏమైనా ఇబ్బందుల్లో ఉంటే ఏమి చేయాలి.

దశలు

2 యొక్క విధానం 1: మీ చెల్లింపు పద్ధతిని ధృవీకరిస్తోంది

1. 

   మీ చెల్లింపు కార్డు సిద్ధంగా ఉండండి. అరుదుగా ఉన్నప్పటికీ, రిజర్వేషన్ చేసేటప్పుడు మీ చెల్లింపు పద్ధతిని "ధృవీకరించడానికి" మీరు అనుకోకుండా ప్రాంప్ట్ చేయబడవచ్చు. క్రెడిట్ కార్డుతో సమస్య లేదా ఖాతాలో మోసపూరిత కార్యాచరణ ఉంటే మాత్రమే ఇది జరుగుతుంది. కారణం ఏమైనప్పటికీ, అనువర్తనం యొక్క అంతర్నిర్మిత కెమెరా లక్షణాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా మీ ఖాతాను ధృవీకరించడం వలన మీరు ఎప్పుడైనా నడుస్తారు.

2. 

   
   
   మీ చెల్లింపు కార్డును చదునైన, బాగా వెలిగించిన ఉపరితలంపై ఉంచండి. మీ చెల్లింపు కార్డు యొక్క స్పష్టమైన, స్ఫుటమైన ఫోటోను అనువర్తనం కలిగి ఉండాలని మీరు కోరుకుంటారు.

3. 

   కార్డును వరుసలో ఉంచండి, తద్వారా ఇది స్క్రీన్‌పై ఆకుపచ్చ “ఇక్కడ కార్డును పట్టుకోండి” సరిహద్దులో ఉంటుంది. కార్డు ఖచ్చితంగా గ్రీన్ బాక్స్ యొక్క సరిహద్దుల్లోకి వచ్చిన తర్వాత, ఫోటో స్వయంచాలకంగా స్నాప్ అవుతుంది.

4. 

   
   
   “గడువు” ఫీల్డ్‌లో గడువు తేదీని ధృవీకరించండి. అనువర్తనం స్వయంచాలకంగా గడువు తేదీని నింపాలి, కాని జాబితా చేయబడిన తేదీని మీ కార్డ్‌లో ఉన్నదానికి సరిపోతుందో లేదో రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి. మీరు పూర్తి చేసినప్పుడు “పూర్తయింది” క్లిక్ చేయండి.

5. 

   
   
   ప్రాంప్ట్ చేయబడితే మీ ఫోటో ఐడిని అటాచ్ చేయండి. ఉబెర్ మీ రాష్ట్ర లేదా దేశ గుర్తింపు కార్డు యొక్క ఫోటోను అభ్యర్థించవచ్చు. అలా అయితే, మీరు మీ చెల్లింపు కార్డు చేసినట్లుగా ఫ్లాట్ ఉపరితలంపై ఉంచండి, ఆపై దానిని ఆకుపచ్చ దీర్ఘచతురస్రాకార సరిహద్దులో ఉంచండి. మునుపటిలాగా, ఫోటో స్వయంచాలకంగా స్నాప్ అవుతుంది. మీరు పూర్తి చేసినప్పుడు “పూర్తయింది” క్లిక్ చేయండి.
   • తగిన సమాచారం జతచేయబడిన తర్వాత, ఉబెర్ మీ ఖాతాను సమీక్షించి, జత చేసిన సమాచారాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకుంటుంది.
   • మీ ధృవీకరణ స్థితి గురించి మీకు ఇమెయిల్ ద్వారా తెలియజేయబడుతుంది. మీకు ఏదైనా అదనపు సహాయం అవసరమైతే, [email protected] వద్ద ఉబెర్ మద్దతును ఇమెయిల్ చేయండి.

2 యొక్క 2 విధానం: మీ మొబైల్ నంబర్‌ను ధృవీకరిస్తోంది

1. 

   మీ స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో ఉబెర్ అనువర్తనాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. మీరు ఉబెర్ ఖాతా కోసం సైన్ అప్ చేసినప్పుడు, మీరు పని చేసే మొబైల్ ఫోన్ నంబర్‌ను అందించాలి, తద్వారా మీ ఖాతా ధృవీకరించబడుతుంది. యాప్ స్టోర్ (ఐఫోన్) లేదా ప్లే స్టోర్ (ఆండ్రాయిడ్) నుండి ఉబెర్ అనువర్తనాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ద్వారా మీరు ఉబెర్ ఖాతా కోసం సైన్ అప్ చేయవచ్చు.

2. 

   ఉబెర్ అనువర్తనంలో “నమోదు” నొక్కండి, ఆపై మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నమోదు చేయండి. అందించిన ఖాళీలలో, మీ పేరు, మొబైల్ ఫోన్ నంబర్, ఇ-మెయిల్ చిరునామా మరియు క్రొత్త పాస్‌వర్డ్ టైప్ చేయండి. మీరు కొనసాగించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు “తదుపరి” నొక్కండి.
   • “మొబైల్ నంబర్ ఇప్పటికే వాడుకలో ఉంది” అని చెప్పే దోష సందేశాన్ని మీరు స్వీకరిస్తే, ఎందుకంటే మీరు నమోదు చేసిన ఫోన్ నంబర్ ఇప్పటికే మరొక ఉబెర్ ఖాతాకు జతచేయబడింది.
   • మీకు మరొక ఖాతా ఉంటే, దానికి బదులుగా సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు మీ ఇతర ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేయలేకపోతే, “నేను నా ఇమెయిల్ లేదా మొబైల్ నంబర్‌ను మార్చలేను” నొక్కండి మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను తిరిగి పొందమని ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి.
   • మీకు మరొక ఖాతా లేకపోతే, ఉబెర్ నుండి సహాయం పొందడానికి ఫారమ్‌ను http://help.uber.com/locked-out లో నింపండి.

3. 

   ధృవీకరణ కోడ్ కోసం మీ SMS సందేశాలను తనిఖీ చేయండి. మీరు అందించిన మొబైల్ నంబర్‌కు 4-అంకెల ధృవీకరణ కోడ్ ఉన్న స్వయంచాలక వచన సందేశం పంపబడింది. మీ ఖాతాను నిర్ధారించడానికి ఈ కోడ్ ఉబెర్ అనువర్తనంలోకి నమోదు చేయాలి.

4. 

   ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు 4-అంకెల కోడ్‌ను నమోదు చేయండి. చాలా సందర్భాలలో, మీరు ధృవీకరణ కోడ్‌ను స్వీకరించిన వెంటనే దాన్ని నమోదు చేయమని అనువర్తనం మిమ్మల్ని అడుగుతుంది. మీ కోసం ఇదే జరిగితే, మీ ఖాతాను ధృవీకరించడానికి దాన్ని ఫీల్డ్‌లో టైప్ చేయండి.
   • మీకు ఉబెర్ నుండి వచన సందేశం లేకపోతే, క్రొత్త కోడ్‌ను స్వీకరించడానికి “తిరిగి పంపండి” నొక్కండి.

5. 

   మీరు మీ మొదటి రైడ్‌ను బుక్ చేసినప్పుడు 4-అంకెల కోడ్‌ను నమోదు చేయండి. కొంతమంది ఉబెర్ వినియోగదారులు తమ మొదటి రైడ్‌ను బుక్ చేసే వరకు నిర్ధారణ కోడ్‌ను నమోదు చేయమని అడగలేదని నివేదిస్తున్నారు. మీరు మీ పికప్ మరియు గమ్యస్థాన స్థానాలను సెట్ చేసిన తర్వాత, “ఇప్పుడే ప్రయాణించండి” అని నొక్కండి. వచన సందేశం ద్వారా మీకు పంపబడిన 4-అంకెల కోడ్‌ను నమోదు చేయమని మీరు ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు.
   • మీకు ఉబెర్ నుండి వచన సందేశం లేకపోతే, క్రొత్త కోడ్‌ను స్వీకరించడానికి “తిరిగి పంపండి” నొక్కండి. మీరు ఆ కోడ్‌ను స్వీకరించినప్పుడు, దాన్ని అనువర్తనంలోకి నమోదు చేయండి. ఇది మీ ఖాతాను ధృవీకరిస్తుంది మరియు మీరు ప్రయాణించడానికి సిద్ధంగా ఉంటుంది.
   • మీరు ఇప్పటికీ కోడ్‌ను స్వీకరించకపోతే, వారి సహాయ సైట్‌లోని ఫారమ్‌ను ఉపయోగించి మీరు సమస్యను ఉబర్‌కు నివేదించాలి.

సంఘం ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు

నా మొబైల్ నంబర్‌ను సమర్పించడంలో లోపం వచ్చింది, నేను ఏమి చేయాలి?

మళ్ళీ ప్రయత్నించండి. అది పని చేయకపోతే, మీరు పగటిపూట ఎప్పుడైనా ఫోన్ కాల్‌కు సమాధానం ఇవ్వగల వేరే నంబర్‌ను ప్రయత్నించండి. కాకపోతే, వారు సహాయం చేయడానికి ఏమి చేయగలరో చూడటానికి ఉబెర్ ప్రధాన కార్యాలయానికి కాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

నేను ఉబెర్ కోసం నగదుతో చెల్లించవచ్చా?

ఇది నగరంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. మీ నగరంలో నగదు ఎంపిక అందుబాటులో ఉంటే, మీరు ప్రయాణానికి అభ్యర్థించే ముందు ఆ చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించాలనుకుంటున్నారని మీరు పేర్కొనాలి.

నా రిజర్వేషన్ నిర్ధారించబడితే నాకు ఎలా తెలుసు?

ఇది మీ మొబైల్ పరికరంలో లేదా మీరు ప్రయాణాన్ని రిజర్వు చేసిన అనువర్తనంలో చూపుతుంది.

నేను యాదృచ్చికంగా ధృవీకరణ కోడ్‌ను స్వీకరించి, ప్రయాణాన్ని బుక్ చేసుకోకపోతే?

వారి ఖాతాను ధృవీకరించడానికి ఎవరైనా మీ నంబర్ లేదా మీ ఇమెయిల్‌ను ఉపయోగించారని దీని అర్థం. ఇది మీరు లేదా మీ స్నేహితులు కాకపోతే, దీన్ని హ్యాకర్లు కావచ్చు కాబట్టి వెంటనే నివేదించండి.

నేను కోడ్‌ను నమోదు చేయలేకపోతే నేను ఏమి చేయాలి?

కస్టమర్ సేవకు కాల్ చేసి పరిస్థితిని వివరించండి. ఉబెర్ నుండి ఎవరైనా మీకు సహాయం చేయగలరు.

నేను నా ఫోన్‌ను నా ఉబెర్ కారులో వదిలిపెట్టాను, కాని డెస్క్‌టాప్ నుండి నా ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వలేను ఎందుకంటే ఇది నా ఫోన్‌కు ధృవీకరణ కోడ్‌ను పంపుతూనే ఉంది (ఇది నా దగ్గర లేదు). నేనేం చేయాలి?

మీరు ఉబెర్ అనువర్తనంలో అభ్యర్థించడం ద్వారా నేరుగా డ్రైవర్‌ను సంప్రదించవచ్చు లేదా ఉబెర్ యొక్క మద్దతు లైన్‌ను సంప్రదించవచ్చు. వారు మీ రైడ్‌ను డ్రైవర్‌కి తిరిగి గుర్తించవచ్చు మరియు ఎవరైనా తమ ఫోన్‌ను తమ కారులో వదిలిపెట్టినట్లు వారికి తెలియజేయడానికి వారితో సన్నిహితంగా ఉండగలరు.

• 
  
  నేను 8 అంకెల ధృవీకరణ కోడ్‌ను ఎక్కడ కనుగొనగలను? సమాధానం
• 
  
  ఉబెర్ నా ఫేస్బుక్ ఖాతాను ధృవీకరించలేకపోతే మరియు నాకు నగదు ఎంపిక లేకపోతే నేను ఏమి చేయాలి? సమాధానం
• 
  
  నేను ఉబెర్ ఈట్స్‌లో ఆహారాన్ని ఆర్డర్ చేయగలిగేలా నా ఉబెర్ ఖాతాను ఎలా ధృవీకరించాలి? సమాధానం
• 
  
  నా ఉబెర్ పాస్‌వర్డ్‌ను ఇమెయిల్ ద్వారా ఎలా రీసెట్ చేయాలి? సమాధానం
• 
  
  నేను వేరే ఇమెయిల్ మరియు ఫోన్ నంబర్ ఉన్నవారికి ఇ-మెయిల్ ధృవీకరణ ఉబెర్ కార్డును పంపవచ్చా? సమాధానం

సమాధానం లేని మరిన్ని ప్రశ్నలను చూపించు

చిట్కాలు

• మీ చెల్లింపు కార్డు యొక్క గడువు తేదీని గుర్తుంచుకోవడానికి ప్రయత్నించండి, కనుక ఇది గడువు ముగియదు.
• మీ క్రెడిట్ కార్డ్ సమాచారాన్ని ఇ-మెయిల్ ద్వారా ఎప్పుడూ అందించవద్దు.