విషయము

• దశలు
• సంఘం ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు
• చిట్కాలు

ఇతర విభాగాలు

ఫాక్స్ నేషన్ అనేది ఫాక్స్ న్యూస్‌లో భాగమైన చందా సేవ, మరియు వివిధ రకాల పరికరాల్లో ప్రసారం చేయవచ్చు. మీకు మీ ఖాతాతో సమస్యలు ఉంటే, లేదా ప్లాట్‌ఫాం గురించి ప్రశ్న ఉంటే, కస్టమర్ సేవా బృందంతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి కొన్ని సులభమైన మార్గాలు ఉన్నాయి.

దశలు

2 యొక్క విధానం 1: ప్రత్యక్ష చాట్‌లో చేరడం

1. 

   సహాయానికి వెళ్ళండి.fox.com కస్టమర్ సేవా ఏజెంట్‌తో మాట్లాడటానికి. ఫాక్స్ నేషన్ ఫాక్స్ యొక్క ఒక భాగం, కాబట్టి మీరు పెద్ద వెబ్‌సైట్ ద్వారా ప్రత్యక్ష సహాయం పొందవచ్చు. మీరు వెబ్‌సైట్ యొక్క అధికారిక “సహాయం” విభాగంలో ఉన్నారని రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి, ఇక్కడే ప్రత్యక్ష చాట్ సేవ ఉంది.
   • వెబ్‌సైట్ యొక్క “సహాయం” భాగం ఫాక్స్ న్యూస్ వంటి ఫాక్స్ యొక్క అన్ని అంశాలకు వర్తిస్తుంది, ఇది ఫాక్స్ నేషన్ యొక్క భాగం.

2. 

   
   
   “నిపుణుడితో చాట్ చేయండి” బటన్ పై క్లిక్ చేయండి. స్క్రీన్ కుడి దిగువ మూలలో చూడండి మరియు “నిపుణుడితో చాట్ చేయండి” అని లేబుల్ చేయబడిన నీలిరంగు బటన్‌ను కనుగొనండి. ఈ సమయంలో, పూరించడానికి కొన్ని పెట్టెలతో పాటు “ఫాక్స్ లైవ్ చాట్‌కు స్వాగతం” అని లేబుల్ చేయబడిన పాప్-అప్ బాక్స్ మీకు కనిపిస్తుంది.
   • పాప్-అప్ మొదట లోడ్ కావడానికి సెకను పట్టవచ్చు.
   • చాట్ రూమ్ వారపు రోజులలో 6:00 AM మరియు 8:00 PM PST మధ్య, మరియు వారాంతాల్లో 7:00 AM మరియు 8:00 PM PST మధ్య లభిస్తుంది.

3. 

   
   
   ఫారం కోసం మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించండి. మీ మొదటి మరియు చివరి పేరును వ్రాసుకోండి, కాబట్టి వారు ఎవరితో మాట్లాడుతున్నారో చాట్ ఏజెంట్‌కు తెలుసు. అదనంగా, ఫారమ్‌లో మీ ఇమెయిల్‌ను చేర్చండి, అందువల్ల కస్టమర్ కేర్ బృందానికి మిమ్మల్ని ఎలా చేరుకోవాలో తెలుసు.

4. 

   
   
   మీరు ఏ విధమైన స్ట్రీమింగ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించారో వివరించండి. “బ్రాండ్ ఎంచుకోండి” విభాగంలో డ్రాప్ డౌన్ మెను నుండి “ఫాక్స్ నేషన్ యాప్” ఎంచుకోండి, ఆపై మీరు ఫాక్స్ నేషన్‌ను చూసే పరికరంతో పాటు మీ నిర్దిష్ట స్ట్రీమింగ్ పద్ధతిని ఎంచుకోండి. ఫారమ్‌ను సమర్పించే ముందు, ఒక నిర్దిష్ట అంశాన్ని ఎంచుకోండి, అందువల్ల కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్‌ మీకు ఎలా సహాయం చేయాలో మంచి ఆలోచన ఉంటుంది.
   • ఉదాహరణకు, మీరు “ఫాక్స్ నేషన్ యాప్,” “రోకు”, ఆపై “టెక్నికల్ సపోర్ట్” ఎంచుకోవచ్చు.

5. 

   ప్రతిస్పందన పొందడానికి కొన్ని నిమిషాలు వేచి ఉండండి. అందుబాటులో ఉన్న ఏజెంట్‌తో మిమ్మల్ని కనెక్ట్ చేయడానికి సైట్‌కు కొంత సమయం ఇవ్వండి. మీరు చాట్ గదిలో కనెక్ట్ అయిన తర్వాత, మీ నిర్దిష్ట సమస్య గురించి మరింత వివరంగా తెలుసుకోవచ్చు. సమస్యను బట్టి, మీరు పరిష్కారానికి రావడానికి చాలా నిమిషాలు పట్టవచ్చు.
   • ఉదాహరణకు, మీరు ఇలా చెప్పవచ్చు: “హలో! నేను సాధారణంగా నా ఐఫోన్ నుండి ఫాక్స్ నేషన్‌ను యాక్సెస్ చేస్తాను, కాని నా సాధారణ చెల్లింపు పద్ధతి తిరస్కరించబడిందని అనువర్తనం చెబుతోంది. దీన్ని పరిష్కరించడానికి నేను ఏమి చేయగలను? ”

6. 

   ప్రత్యక్ష చాట్ గంటలు ముగిస్తే మద్దతు ఫారమ్‌ను పూరించండి. చాట్ గది మూసివేయబడినప్పుడు మీకు సమస్య ఉంటే, మీ సమాచారాన్ని మీ మొదటి పేరు, చివరి పేరు మరియు ఇమెయిల్, అలాగే మీరు ఉపయోగించే స్ట్రీమింగ్ సేవ వంటి తగిన ఖాళీలలోకి నమోదు చేయండి. సాధ్యమైనంత ఖచ్చితమైన సహాయం పొందడానికి, డ్రాప్‌డౌన్ మెను నుండి ఒక అంశాన్ని ఎంచుకోండి మరియు మీకు ఇబ్బంది కలిగించే విషయాల గురించి క్లుప్త వివరణ ఇవ్వండి. కస్టమర్ సేవా ఏజెంట్ మీకు ఇమెయిల్ ఇస్తాడు మరియు కొద్ది రోజుల్లోనే సహాయం అందిస్తాడు.
   • ఉదాహరణకు, మీరు “సాంకేతిక మద్దతు” ఎంచుకుని, ఇలా చెప్పవచ్చు: “నేను నా టీవీలో చూడటానికి ప్రోగ్రామ్‌ను ఎంచుకున్నప్పుడు ఏమీ లోడ్ అవ్వదు. నేను నా ఇంటర్నెట్‌ను రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించాను, కానీ ఏమీ పని చేయలేదు. నేనేం చేయాలి?"

2 యొక్క 2 విధానం: అత్యవసరం కాని విషయాలతో వ్యవహరించడం

1. 

   మీకు సాధారణ సమస్య ఉంటే వెబ్‌సైట్ యొక్క తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలను తనిఖీ చేయండి. మీకు మీ ఖాతా లేదా ప్రోగ్రామింగ్‌లో సమస్య ఉంటే నిరుత్సాహపడకండి. మీలాగే ఎవరైనా ఇప్పటికే ప్రశ్నలు అడిగే మంచి అవకాశం ఉంది. ఎలాంటి సమాచారం ఉందో చూడటానికి “మా గురించి” విభాగం క్రింద ఇటీవలి కొన్ని థ్రెడ్లను బ్రౌజ్ చేయండి.
   • మీరు ఈ పేజీని ఇక్కడ యాక్సెస్ చేయవచ్చు: https://help.fox.com/s/topic/0TO1H000000HHQUWA4/fox-nation.
   • మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయడం, వెబ్ బ్రౌజర్ అనుకూలత, ఖాతా నిర్వహణ మరియు మరిన్ని జనాదరణ పొందిన అంశాలు.

2. 

   ఫేస్బుక్ మెసెంజర్లో సందేశం ఫాక్స్ నేషన్. మీ డెస్క్‌టాప్‌లో ఫేస్‌బుక్‌ను తెరవండి లేదా మీరు మొబైల్ పరికరంలో ఉంటే మెసెంజర్ అనువర్తనాన్ని పైకి లాగండి. ఫాక్స్ నేషన్ ఖాతా కోసం శోధించండి, ఆపై మీ సందేశాన్ని టైప్ చేయండి. ఫాక్స్ నేషన్ యొక్క ప్రొఫైల్ వారు మీ వద్దకు ఎంత త్వరగా తిరిగి వస్తారనే దానిపై అధికారిక అంచనాను ఇవ్వదు, కాబట్టి ఇది ఏవైనా అత్యవసర సమస్యలకు గొప్ప ఎంపిక కాదు.
   • స్నేహపూర్వక, తక్కువ సమయం-సున్నితమైన సందేశాలకు ఇది మంచి ఎంపిక.
   • ఉదాహరణకు, మీరు ఇలా చెప్పవచ్చు: “శుభోదయం! నేను మీ ప్రోగ్రామ్‌లలో ఒకదాన్ని మరొక రోజు చూస్తున్నాను, మరియు సందేశం నిజంగా నాతో ప్రతిధ్వనించింది. మీరు చేసే అన్నిటికీ చాలా ధన్యవాదాలు! ”
   • మీకు ఇక్కడ ప్రత్యుత్తరం లభిస్తుందనే గ్యారెంటీ లేదు, కానీ మీరు సన్నిహితంగా ఉండాలనుకుంటే అది షాట్ విలువైనది!

3. 

   ట్విట్టర్‌లో ox ఫాక్స్‌నేషన్‌కు ట్వీట్ పంపండి. ఫాక్స్ నేషన్ ప్రొఫైల్ అపరిచితుల నుండి ప్రత్యక్ష సందేశాలను లేదా యాదృచ్ఛిక అనుసరణలను అనుమతించదని గుర్తుంచుకోండి. దీన్ని దృష్టిలో పెట్టుకుని, వారి దృష్టిని ఆకర్షించడానికి మీరు వాటిని ట్వీట్‌లో పేర్కొనడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.
   • ఫాక్స్ నేషన్‌తో సన్నిహితంగా ఉండటానికి ఇది అత్యంత నమ్మదగిన మార్గం కాదు, అయితే ఇది షాట్ విలువైనది.
   • ఉదాహరణకు, మీరు ఇలా చెప్పవచ్చు: “హలో ox ఫాక్స్నేషన్! నేను మీ ప్రోగ్రామింగ్‌ను నిజంగా ఆనందించాను మరియు నేను ఎక్కడ కొంత కొనుగోలు చేయగలను అని ఆలోచిస్తున్నాను. ”

సంఘం ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు

చిట్కాలు

• కస్టమర్ కేర్ బృందం మద్దతు ఇచ్చే ఏకైక సమూహం ఫాక్స్ నేషన్ కాదు you మీరు కస్టమర్ ఫారమ్ నింపినప్పుడు మీరు ఫాక్స్ నేషన్ కస్టమర్ అని నిర్ధారించుకోండి.