రచయిత:
Roger Morrison
సృష్టి తేదీ:
6 సెప్టెంబర్ 2021
నవీకరణ తేదీ:
1 మే 2024
విషయము
ఫోకస్ గ్రూప్, లేదా డిస్కషన్ గ్రూప్, పరిమాణాత్మక పరిశోధన కంటే మీకు మరింత వివరణాత్మక సమాచారం మరియు అభిప్రాయాలను అందించగలదు, కాని ఇంటర్వ్యూ సమర్థవంతంగా జరగడానికి అర్హత కలిగిన నియంత్రణ అవసరం. మీరు నియామకాన్ని ప్రారంభించడానికి ముందు మీ అంశం మరియు ప్రశ్నలను సిద్ధం చేయండి, కాబట్టి మీరు సంబంధిత అభిప్రాయాలతో జనాభా లేదా సంఘాన్ని ఎంచుకోవచ్చు. మరింత తెలుసుకోవడానికి చదవండి.
స్టెప్స్
3 యొక్క పద్ధతి 1: ఫోకస్ సమూహాన్ని ప్లాన్ చేయడం
- స్పష్టమైన ప్రయోజనాన్ని ఎంచుకోండి. ప్రస్తుత కస్టమర్లు, సంభావ్య కస్టమర్లు, ఉద్యోగులు లేదా సమాజంలోని సభ్యుల విభిన్న అభిప్రాయాలను తెలుసుకోవడానికి ఇది ఒక అవకాశం. ఆదర్శవంతంగా, మీరు సెషన్‌కు ఈ సమూహాలలో ఒకదానితో మాత్రమే మాట్లాడాలి. వారు ఒక నిర్దిష్ట అంశంపై తమ అభిప్రాయాలను తెలియజేస్తారు, ఇది ఒకే ఉత్పత్తి లేదా సమస్యకు కట్టుబడి ఉండాలి. సమూహాన్ని సమూహం అని పిలవడానికి ఒక కారణం ఉంది ఫోకల్.
మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను పరిమితం చేయండి. టీనేజర్లలో మీ ఉత్పత్తి ఎలా పొందిందో మీరు పరిశోధన చేస్తున్నారా? నిర్దిష్ట వయస్సు ఏమిటి? వారికి నిర్దిష్ట ఆసక్తులు, అభిరుచులు లేదా వినియోగ అలవాట్లు ఉన్నాయా? మీరు మరింత నిర్దిష్టంగా ఉంటే, నియామక ప్రక్రియను నిర్వహించడం మరియు ఉపయోగకరమైన అభిప్రాయాన్ని పొందడం సులభం అవుతుంది.- మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులలో వైద్యులు వంటి నిర్దిష్ట వృత్తిలోని సభ్యులు ఉంటే, వారిని ఇతర జనాభా సమూహాలతో కలపడానికి ప్రయత్నించవద్దు. వారు ఒకే ప్రాంత ప్రజలతో చుట్టుముట్టబడి ఉంటే వారు స్వేచ్ఛగా మాట్లాడే అవకాశం ఉంది.
- నియంత్రణ సమూహానికి నాయకత్వం వహించడం పరిగణించండి. మీకు రెండు ఫోకస్ గ్రూపులను నడపడానికి వనరులు ఉంటే, మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులలో పాల్గొనే వారితో ఒక సమూహాన్ని మరియు సంభావ్య కస్టమర్లు లేదా కమ్యూనిటీ సభ్యులు వంటి విస్తృత ప్రేక్షకులతో మరొకరిని ప్రోత్సహించండి. ఈ రెండవ "నియంత్రణ సమూహం" లక్ష్య ప్రేక్షకుల యొక్క నిర్దిష్ట అభిప్రాయాలను మరింత సాధారణమైన వాటి నుండి వేరు చేయడానికి సహాయపడుతుంది.
- ఫోకస్ సమూహాన్ని ఇతర ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించడం మానుకోండి. ఫెసిలిటేటర్లు లేదా క్లయింట్లు ప్రాజెక్ట్ యొక్క అసలు పరిధికి మించి వెళ్ళడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు ఫోకస్ సమూహాలు తక్కువ ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి. ఫోకస్ గ్రూప్ పాల్గొనేవారి కోసం మీరు ఈ పాయింట్లలో కొన్నింటిని సరిచేయవలసి ఉంటుంది:
- ఫోకస్ గ్రూప్ సమావేశం కాదు. మీరు ఏకాభిప్రాయం లేదా పరిష్కారాన్ని చేరుకోవడానికి ప్రయత్నించడం లేదు.
- ఫోకస్ గ్రూప్ ప్రజా సంబంధాల అవకాశం కాదు. మీ కంపెనీని సానుకూల రీతిలో ప్రదర్శించడానికి ప్రయత్నించవద్దు.
- ఫోకస్ గ్రూప్ కూడా గణాంక డేటాను సేకరించే మార్గం కాదు. నమూనా చాలా చిన్నది మరియు డేటా గుణాత్మకమైనది.
- రెండవ ఫెసిలిటేటర్‌ను కనుగొనండి (ఐచ్ఛికం). అసిస్టెంట్ ఫెసిలిటేటర్‌ను కలిగి ఉండటం చాలా తరచుగా సహాయపడుతుంది, వారు నిశ్శబ్దంగా గమనించి, విస్తృత భాగస్వామ్యాన్ని ప్రోత్సహించగలరు, మీరు ప్రశ్నలను అడగడం ద్వారా సమూహాన్ని నడిపిస్తారు.
- స్నాక్స్ మరియు రిజిస్ట్రేషన్ ఫారాలను జాగ్రత్తగా చూసుకోవడం వంటి స్పష్టమైన పాత్ర ఉంటే తప్ప మరెవరూ హాజరుకాకూడదు. గదిలో చాలా మంది వ్యక్తులు పాల్గొనేవారిని నాడీ లేదా సిగ్గుపడేలా చేస్తారు.
సౌకర్యవంతమైన స్థానం మరియు రికార్డింగ్ పద్ధతిని ఎంచుకోండి. పాల్గొనేవారు విశ్రాంతి మరియు సుఖంగా ఉండే ప్రైవేట్ స్థలాన్ని కనుగొనండి. వీడియో కెమెరాలు లేదా ఏకదిశాత్మక పరిశీలన అద్దాలు మార్కెట్ పరిశోధనలో విస్తృతంగా ఉపయోగించబడుతున్నాయి, అయితే సున్నితమైన లేదా కళంకం కలిగించే అంశాలను పరిష్కరించే ఫోకస్ గ్రూపులకు ఇవి సరిపోవు. పాల్గొనేవారి కంఫర్ట్ స్థాయిలో పరిశీలన ప్రభావం గురించి మీరు ఆందోళన చెందుతుంటే, ఆడియో రికార్డర్‌ను ఉపయోగించండి.
ప్రశ్నలు సిద్ధం చేయండి. పాల్గొనేవారిని వారి అభిప్రాయాల గురించి మరింత లోతుగా మాట్లాడటానికి ప్రోత్సహించే ప్రశ్నలను అభివృద్ధి చేయండి. మూసివేసిన ప్రశ్నలకు దూరంగా ఉండండి, ఎందుకంటే ప్రజలు మిమ్మల్ని సంతోషపెట్టడానికి "అవును" అని సమాధానం చెప్పే అవకాశం ఉంది. బదులుగా, "ఈ ఉత్పత్తి గురించి మీరు ఏమనుకుంటున్నారు?", లేదా "ఈ ఉత్పత్తి యొక్క రంగును మార్చాలని లేదా అలాగే ఉంచాలని మీరు అనుకుంటున్నారా?" వంటి రెండు ఎంపికలను వివరించే ప్రశ్నలను ఉపయోగించండి.- పరిభాష మరియు సాంకేతిక పదాల వాడకాన్ని నివారించండి.
దృశ్యమాన కంటెంట్‌ను సిద్ధం చేయండి (ఐచ్ఛికం). ఫోటోలు, వీడియోలు లేదా విజువల్ ప్రెజెంటేషన్లు పాల్గొనేవారి దృష్టిని ఉంచడానికి సహాయపడతాయి. మీరు పరిశోధన చేస్తున్న ప్రవర్తనలకు ఉదాహరణలుగా కూడా ఇవి ఉపయోగపడతాయి, ఎందుకంటే పాల్గొనేవారు స్పందించి దాని గురించి అభిప్రాయాలను ఇవ్వగలరు. ఈ సందర్భంలో, చూపిన ఫోటోలు మరియు వీడియోలు ఆ ప్రవర్తన యొక్క ఖచ్చితమైన ప్రాతినిధ్యం అని నిర్ధారించుకోండి.
- సాంకేతిక వైఫల్యాల విషయంలో ఎల్లప్పుడూ "బి" ప్రణాళికను కలిగి ఉండండి. ఉదాహరణకు, బ్రోచర్‌లను ముద్రించండి లేదా చిత్రాలపై ఆధారపడని ప్రత్యామ్నాయ ప్రశ్నలను సృష్టించండి.
- జట్టు సభ్యులతో ప్రాక్టీస్ చేయండి (ఐచ్ఛికం). నిజమైన ఫోకస్ సమూహానికి నాయకత్వం వహించే ముందు మీరు మీ సాంకేతికతను మెరుగుపరచాలనుకుంటే, కొంతమంది కంపెనీ ఉద్యోగులు పాల్గొనేవారి పాత్రను పోషిస్తూ, అనుకరణ సెషన్‌కు నాయకత్వం వహించండి. మీరు ఏ నైపుణ్యాలను అభ్యసిస్తున్నారో తెలుసుకోవడానికి సమూహ దిశలో విభాగంలో అందించిన దశలను ఉపయోగించండి.
- కొంచెం వాస్తవిక సాధన కోసం, ఉత్పత్తి అభివృద్ధితో ప్రత్యక్ష అనుభవం లేని ఉద్యోగులను కనుగొనడానికి ప్రయత్నించండి.
3 యొక్క విధానం 2: పాల్గొనేవారిని నియమించడం
సుమారు ఎనిమిది నుంచి పది మందిని నియమించుకునే ప్రణాళిక. ఈ సంఖ్య విభిన్న అభిప్రాయాలను అందించేంత పెద్దది, కానీ మీరు వ్యక్తిగత భాగస్వామ్యాన్ని ప్రోత్సహించేంత చిన్నది. సాధారణంగా, దీని కంటే చిన్న ఫోకస్ సమూహాలు పనికిరానివి, మరియు పెద్ద సమూహాలకు వాటిని ట్రాక్ చేయడానికి అనుభవజ్ఞులైన ఫెసిలిటేటర్ అవసరం.
- జనాభా సమూహం నుండి ప్రతినిధి నమూనాపై మీకు ఆసక్తి ఉంటే, ఫోకస్ గ్రూప్ కంటే పరిమాణాత్మక సర్వే మరింత సరైనది.
- సంభావ్య అభ్యర్థులను ఆకర్షించడానికి ప్రకటనలను వ్రాయండి. ప్రకటనలను స్పష్టంగా వ్రాసి, అవసరాలు, తేదీ మరియు సమయాన్ని వీలైనంత స్పష్టంగా చేయడానికి పరిచయ ప్రశ్నపత్రాన్ని ఉపయోగించండి. "మీరు ఇంతకుముందు ఫోకస్ గ్రూపులో ఉన్నారా?" అనే ప్రశ్నను చేర్చడం మంచి ఆలోచన కావచ్చు. అనేక ఫోకస్ గ్రూపులలో పాల్గొన్న వ్యక్తులు సంభాషణలో ఆధిపత్యం చెలాయిస్తారు మరియు మంచి ఎంపిక కాకపోవచ్చు.
లక్ష్య ప్రకటనలను ఉపయోగించండి. మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను కనుగొనడానికి మీ ఫోకస్ సమూహాన్ని చాలా సరైన మార్గంలో ప్రచారం చేయండి. మీకు అనేక ఎంపికలు అందుబాటులో ఉన్నాయి:
- సోషల్ మీడియాలో కంపెనీ పేజీలను ఉపయోగించండి.
- కమ్యూనిటీ-సంబంధిత సమస్యల కోసం, కమ్యూనిటీ సంస్థల ఉద్యోగులతో మీ ప్రాజెక్ట్ గురించి మాట్లాడండి మరియు వారి ఇమెయిల్‌లు లేదా లేఖలను వారి సభ్యులకు పంపమని వారిని అడగండి.
- మీ కస్టమర్లకు లేదా మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులకు అందుబాటులో ఉండే విధంగా పోస్టర్‌లను ఉంచండి మరియు ఫ్లైయర్‌లను మీ కార్యాలయంలో ఉంచండి.
- మీ కస్టమర్లకు నేరుగా ఇమెయిల్‌లు లేదా అక్షరాలను పంపండి.
ప్రోత్సాహకాలను ఆఫర్ చేయండి. బహుమతులు, డబ్బు లేదా కనీసం ఆహారం మరియు పానీయాలను అందించండి. ఫోకస్ గ్రూపులలో ప్రజలు పాల్గొనడానికి ప్రోత్సాహకాలు ఒక ప్రధాన కారణం, మరియు పాల్గొనేవారికి విలువైన సమాచారాన్ని అందించినందుకు బహుమతి ఇవ్వాలి.
3 యొక్క విధానం 3: ఫోకస్ సమూహానికి నాయకత్వం
పాల్గొనేవారిని తమను తాము పరిచయం చేసుకోమని అడగండి. సాధారణంగా, సమూహంలోని ఇతర వ్యక్తుల గురించి కొంచెం తెలిస్తే, వారి పేర్లు మాత్రమే అయినప్పటికీ, అభిప్రాయాలను పంచుకోవడం ప్రజలకు మరింత సౌకర్యంగా ఉంటుంది. వివాదాస్పద సమాజ సమస్యలపై దృష్టి సారించిన సమూహాలకు ఇది ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది, ఇక్కడ ప్రతి పాల్గొనేవారు సమాజంలో వారి పాత్ర ఏమిటో స్పష్టం చేయాలి.
- పాల్గొనేవారు వారి పేర్లను నింపడానికి మరియు వారి బట్టలపై ఉంచడానికి, అలాగే పాల్గొనేవారు తమ పేర్లు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామాలను వ్రాయగలిగే ఒక రిజిస్టర్‌తో, వేదిక ప్రవేశద్వారం వద్ద, తెల్లని లేబుళ్ళతో ఒక టేబుల్‌ను ఏర్పాటు చేయండి. వీలైతే, పాల్గొనేవారు వచ్చినప్పుడు వారిని పలకరించడానికి ఒక సహాయకుడిని టేబుల్ వద్ద ఉంచండి.
సమావేశం యొక్క ఉద్దేశ్యాన్ని ప్రకటించండి. ఫోకస్ సమూహానికి కారణాన్ని సంక్షిప్తంగా వివరించే పరిచయాన్ని సిద్ధం చేయండి. ప్రతి ఒక్కరూ చేతిలో ఉన్న అంశంతో లేదా ఫోకస్ గ్రూప్ యొక్క పనితీరుతో సుపరిచితులు అని అనుకోకండి. ఇది కలవరపరిచే సెషన్ అని వివరించండి, ఇక్కడ వారు వీలైనన్ని వివరణాత్మక అభిప్రాయాలను పంచుకోవాలి.
చర్చకు మార్గనిర్దేశం చేయడానికి ప్రశ్నలు అడగండి. సంభాషణను ప్రారంభించడానికి మీ ముందే సిద్ధం చేసిన ప్రశ్నలలో ఒకదాన్ని ఉపయోగించండి. తదుపరి అంశానికి వెళ్ళే ముందు, మీకు మంచి సమాధానాలు వచ్చేవరకు అంశాన్ని అనుసరించండి.పాల్గొనేవారు చాలా తక్కువ సమాధానాలు ఇస్తుంటే మరిన్ని వివరాలను అడగడానికి అదనపు మెరుగుపరచిన ప్రశ్నలను ఉపయోగించండి.
- "దీనికి కారణమేమిటి?", లేదా, "మీ అభిప్రాయాన్ని మార్చే కారకాలు ఉన్నాయా?" వంటి ప్రశ్నలను అడగడం ద్వారా వారి ప్రతిస్పందనలను విస్తరించడానికి ప్రజలను ప్రోత్సహించండి.
- తటస్థంగా ఉండండి. ప్రశ్నలపై మీ వ్యక్తిగత అభిప్రాయాన్ని ఉంచవద్దు లేదా పాల్గొనేవారికి ఈ అంశంపై వారి అభిప్రాయాలను తెలియజేయవద్దు. "ఉంటే మంచిది అని మీరు అనుకోలేదా ...?" వంటి ప్రశ్నలు అడగడం మానుకోండి.
సమాధానాలను వైట్‌బోర్డ్ లేదా క్లిప్‌బోర్డ్‌లో రికార్డ్ చేయండి. ఇది ఇతరుల ఆలోచనల నుండి ఆలోచనలను అభివృద్ధి చేయడానికి పాల్గొనేవారికి సహాయపడుతుంది. పాల్గొనేవారి పదాలను మార్చడం మానుకోండి లేదా వారు ఏమి చెబుతున్నారో మీరు ఖచ్చితంగా రికార్డ్ చేయకపోవచ్చు. మీరు సంగ్రహించవలసి వస్తే, మీరు పాయింట్ ఖచ్చితంగా రాశారా అని అడగండి.
- సంభాషణలో ఆధిపత్యం చెలాయించకుండా ఒక వ్యక్తిని నిరోధించండి. ఒక పాల్గొనేవారు ఇతరులకన్నా ఎక్కువగా మాట్లాడితే, దానిని మర్యాదపూర్వకంగా అంతం చేయడం మీ పని. ఉత్తమ వ్యూహం సాధారణంగా ఇతరులను మాట్లాడటానికి ప్రోత్సహించడం, "ఎవరికైనా భిన్న దృక్పథం ఉందా?", లేదా ప్రతి పాల్గొనేవారికి నేరుగా ఒక ప్రశ్న అడగడం వంటి ప్రశ్నలతో.
- అది పని చేయకపోతే, ప్రజలను చిన్న సమూహాలుగా విభజించండి, తద్వారా వారు ప్రశ్న గురించి మాట్లాడగలరు. ప్రతి సమూహం తమను తాము మొత్తం ఫోకస్ గ్రూపుకు పరిచయం చేసుకోండి, తద్వారా ప్రతి ఒక్కరూ అదనపు చర్చలను తీసుకురావచ్చు.
- పోరాటాలు ఉంటాయి. మీరు ఏకాభిప్రాయానికి చేరుకోవడానికి ప్రయత్నించడం లేదని మరియు మరిన్ని అభిప్రాయాలు మరింత ఉపయోగకరమైన డేటాను సృష్టిస్తాయని వివరించండి. పాల్గొనేవారు ఇంకా వెచ్చగా లేదా చాలా క్లిష్టంగా ఉంటే, అంశాన్ని తదుపరి ప్రశ్నకు మార్చండి.
సమావేశాన్ని నిర్ణీత సమయంలో ముగించండి. సమూహం మంచి పని చేసిందని నిరూపించడానికి చర్చ యొక్క ఉపయోగకరమైన ఫలితాలను సంగ్రహించడం ద్వారా ముగించండి. సహకరించిన ప్రతి ఒక్కరికి ధన్యవాదాలు.
- అభిప్రాయం మరియు మూల్యాంకన అవకాశాలను అందించండి. ఫోకస్ గ్రూప్ సరిగ్గా జరగకపోతే లేదా పాల్గొనేవారు వారి సహోద్యోగులైతే అనామక వ్యవస్థను ఉపయోగించి పాల్గొనేవారికి అభిప్రాయాన్ని అందించే అవకాశాన్ని ఇవ్వండి. ఫెసిలిటేటర్‌గా, తదుపరి సమూహానికి సంస్థను బాగా సిద్ధం చేయడానికి మీరు ఈవెంట్‌ను కూడా సమీక్షించవచ్చు.
చిట్కాలు
- అన్ని సాంకేతిక పరికరాలను ముందుగానే తనిఖీ చేయండి మరియు ఏదైనా విఫలమైతే “బి” ప్రణాళికను కలిగి ఉండండి.
- సాధ్యమైనంత సులభమైన మరియు సరళమైన అంశంతో ప్రారంభించండి మరియు క్రమంగా సంక్లిష్టతను పెంచుతుంది.
- "మీరు ఎందుకు అలా అనుకుంటున్నారు?" అని ప్రజలను అడగడం మానుకోండి, ఎందుకంటే వారు తప్పుగా అర్థం చేసుకోవచ్చు మరియు మీరు వారి దృష్టికోణంపై దాడి చేస్తున్నారని అనుకోవచ్చు. బదులుగా, "మీరు మీ తార్కికతను విస్తరించాలనుకుంటున్నారా?", లేదా, "మీ వాదనను వివరంగా వివరించగలరా?"
హెచ్చరికలు
- సమూహ పాల్గొనేవారు తప్పుడు సమాచారం లేదా అభ్యంతరకర అభిప్రాయాలను ప్రదర్శించవచ్చు. సమాచారం చర్చించబడుతున్న సమస్యను ప్రభావితం చేస్తేనే వాటిని సరిదిద్దండి మరియు సాధ్యమైనంత సున్నితంగా చేయండి.
అవసరమైన పదార్థాలు
- స్థానిక
- కుర్చీలు
- స్థానం యొక్క దిశను సూచించే సంకేతాలు
- ఆలోచనలను రికార్డ్ చేయడానికి కాగితం మరియు గుర్తులతో క్లిప్‌బోర్డ్
- గుర్తులతో ఖాళీ లేబుల్స్
- ఐచ్ఛికం: ప్రొజెక్టర్, ల్యాప్‌టాప్ మరియు పొడిగింపు కేబుల్స్
- ఐచ్ఛికం: చర్చ కోసం ఫోటోలు మరియు వీడియోలు
